Oceania Cruises, compagnie de croisières de luxe réputée pour sa gastronomie et ses destinations d’exception, annonce la refonte de son « Cruise Vacation Guide ». Ce guide devient un véritable portfolio personnalisé offrant aux voyageurs des informations préalables à leur croisière.
Un accueil chaleureux et des informations précieuses
Désormais reçu par les passagers avant l’embarquement, le nouveau « Cruise Vacation Guide » comprend :
- Une lettre de bienvenue personnalisée signée par Frank A. Del Rio, président d’Oceania Cruises.
- Un livret « Bienvenue à bord » contenant des informations générales sur la croisière, ainsi qu’un plan détaillé de chaque navire, pont par pont.
- Quatre étiquettes à bagages réutilisables et des inserts personnalisables pour ces mêmes étiquettes. Ces derniers mentionneront le nom du passager, la date d’embarquement, le navire, la cabine et seront assortis à la catégorie de réservation.
Un accès optimisé aux excursions à terre
Auparavant, les excursions à terre figuraient dans un livret papier envoyé par courrier aux clients. Désormais, ils pourront accéder à une version numérique de ce livret sur le site web d’Oceania Cruises, dans la section « Excursions à terre », et via leur portail de réservation. Ils recevront également un PDF numérique des excursions spécifiques à leur voyage.
Personnalisation et flexibilité : une priorité
« Chez Oceania Cruises, il est primordial pour nous que les voyageurs vivent une expérience personnalisée et harmonieuse, de la réservation jusqu’à leur retour à la maison », déclare Frank A. Del Rio, président d’Oceania Cruises. « Alors que la plupart des compagnies de croisières optent pour une expérience entièrement numérique, nous tenons compte des préférences de nos clients qui apprécient les documents physiques. Nous nous engageons à répondre à leurs attentes tout en proposant des versions numériques. »
Le « Cruise Vacation Guide » sera envoyé aux passagers environ 60 à 70 jours avant la date d’embarquement.
Pour en savoir plus sur les navires de luxe de taille moyenne d’Oceania Cruises, leur cuisine raffinée et leurs itinéraires soigneusement élaborés, contactez-nous.
À propos d’Oceania Cruises
Oceania Cruises est le leader mondial des croisières de luxe axées sur la gastronomie et les destinations. La flotte de la compagnie, composée de huit petits navires luxueux pouvant accueillir un maximum de 1 250 passagers, propose « The Finest Cuisine at Sea » (la meilleure cuisine en mer) et des itinéraires riches en escales à travers le monde. Des expériences de voyage soigneusement préparées sont proposées à bord de ces navires de petite taille inspirés par des designers. Ces navires font escale dans plus de 600 ports d’attache et de charme répartis dans plus de 100 pays sur sept continents, pour des voyages allant de sept à plus de 200 jours. Oceania Cruises a commandé deux navires supplémentaires dont la livraison est prévue en 2027 et 2028 ou 2029 [1]. Oceania Cruises est une filiale en propriété exclusive de Norwegian Cruise Line Holdings Ltd. [1] La livraison du deuxième navire d’Oceania Cruises est prévue par contrat pour le quatrième trimestre 2028, mais elle pourrait être reportée à 2029.
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TMG est l’Agent des Ventes historique en France et à Monaco de la compagnie de croisières Oceania Cruises.
